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DOC-003 · COOKIES

Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site e compreender como ele é utilizado. Esta política explica o que são cookies, quais utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.

Última atualização: 10 de março de 2026

SEC. 01

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes e remembrar determinadas informações sobre sua navegação.

Cookies não acessam outros dados armazenados no seu dispositivo e não contêm programas executáveis. Sua principal função é tornar a experiência de navegação mais fluida e permitir a análise de uso.

COOKIES DE SESSÃO

Temporários, apagados automaticamente quando você fecha o navegador. Usados para manter a coerência da sessão de navegação.

COOKIES PERSISTENTES

Permanecem no dispositivo por um período definido (geralmente 12 meses). Recordam preferências entre sessões diferentes.

SEC. 02

2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais

Sempre ativos
Obrigatório

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

  • Gerenciamento de sessão do usuário
  • Armazenamento de preferências de cookies (cookieConsent)
  • Proteção básica e segurança de formulários

Cookies de Análise

Opcional
Inativo

Nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas acessam com mais frequência e onde encontram dificuldades.

  • Google Analytics — visualizações de páginas e duração de sessões
  • Análise de fluxo de navegação entre seções
  • Identificação de erros e pontos de abandono

Retenção: até 12 meses · Terceiros: Google Analytics

Cookies de Marketing

Opcional
Inativo

Permitem avaliar a eficácia de campanhas e personalizar comunicações com base em interações anteriores.

  • Pixel do Facebook (Meta) — mensuração de conversões
  • Google Ads — acompanhamento de conversões
  • Microsoft Bing Ads — mensuração de desempenho

Retenção: até 90 dias · Terceiros: Meta, Google, Microsoft

Cookies de Preferências

Opcional
Inativo

Permitem que o site recorde configurações escolhidas pelo usuário para melhorar sua experiência em visitas futuras.

  • Região e idioma de preferência
  • Estado de painéis e seções expandidas

Retenção: até 6 meses

SEC. 04

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade, independentes da nossa:

Google Analytics / Google Ads

Análise de tráfego e mensuração de conversões. Política: policies.google.com/privacy

Meta (Facebook) Pixel

Mensuração de campanhas e audiências personalizadas. Política: facebook.com/privacy/policy

Microsoft Bing Ads

Rastreamento de conversões via UET Tag. Política: privacy.microsoft.com

SEC. 05

5. Gerenciar Cookies no Navegador

Além das preferências acima, você pode controlar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

Google Chrome
  1. Clique no menu (⋮) no canto superior direito
  2. Acesse Configurações → Privacidade e segurança
  3. Clique em Cookies e outros dados do site
  4. Escolha entre bloquear todos os cookies ou configurar exceções por site
Mozilla Firefox
  1. Clique no menu (☰) no canto superior direito
  2. Acesse Configurações → Privacidade e Segurança
  3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado
  4. Para excluir cookies existentes, clique em Limpar dados
Apple Safari
  1. Acesse Safari → Preferências (macOS) ou Ajustes (iOS)
  2. Clique na guia Privacidade
  3. Marque Impedir rastreamento entre sites
  4. Clique em Gerenciar dados de site para excluir cookies específicos
Microsoft Edge
  1. Clique no menu (⋯) no canto superior direito
  2. Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços
  3. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível adequado
  4. Para limpar cookies, acesse Escolher o que limpar

A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site. Cookies essenciais não podem ser bloqueados via painel de preferências.

SEC. 06

6. Seus Direitos

Em relação ao uso de cookies, você tem o direito de:

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato: [email protected]